Mentions Légales

Protection des données personnelles

Afin d’assurer les consultations et de réaliser mon travail en tant que CCF, je suis amenée à sauvegarder les données personnelles suivantes :

  • Noms et Prénoms des personnes
  • Numéros de téléphones
  • E-Mails de contact
  • Adresses postales

Ces informations restent en ma possession et ne sont utilisées que dans le cadre de ma profession. Elles demeurent sur le territoire français, et je suis la seule à en posséder une copie.

Pour les personnes bénéficiant d’un accompagnement en conseil conjugal et familial, elles seront conservées jusqu’à deux ans après notre dernier rendez-vous.

Pour celles ayant simplement rempli le formulaire afin d’obtenir des informations et/ou d’être alertées des événements proposés, les données seront conservées dans ma mailing list.

Dans le cas où vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations, vous pouvez me contacter directement par téléphone ou par mail afin de traiter votre demande.

Médiateur de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :